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啾編幫大家整理幾個常見的問題，快速解答啾粉們想要問的五四三，免得你一直在豆陣聊被其他啾粉說活在平行時空，看這邊…… |
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Q1：請問啾編回饋結帳金額15%，如果有使用零用金部分付款還有運費，那這樣可以回饋嗎？ |
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A：當然可以！於活動期間假設您買一個東西1,000元，運費要60元，結帳金額就是1,060元。使用橘子支付付款(不限零用金)，1,060元結帳金額使用960元的台幣+100元零用金，3/19後有閑會以1,060元的15%，回饋零用金159元到您的帳戶！ |
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Q2：零用金15%回饋有上限嗎？一個人有幾次機會呢？ |
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A：活動時間內，使用橘子支付消費回饋只限定1個橘子支付帳號乙次，且單次最多回饋零用金200元。只有活動時間內使用橘子支付付款的前3,000筆訂單可折抵！ |
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1. 假設您2/15號在有閑使用橘子支付付款1,000元，可以回饋零用金150元，而2/15再次使用同一橘子支付帳號付款1,000元，就不能再回饋囉！ |
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2. 另一種情況是2/15在有閑使用橘子支付付款3,000元，15%回饋原本是450元，但因為單一橘子支付帳戶上限是200元，所以你只會得到零用金200元，機會只有一次，買好買滿是王道啊！ |
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Q3：那如果我有很多個有閑的帳戶，但是都用同一個橘子支付帳戶付款，這樣每一個有閑帳戶可以都得到15%消費回饋嗎？ |
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A：答案是不行的，因為每一個【橘子支付帳戶】只有一次回饋機會，有閑會依照您在這期間內第一次使用的有閑帳號+橘子支付帳戶付款資料，在3/19號後匯入您的beanfun！零用金帳戶中 |
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Q4：如果我在活動時間內，使用橘子支付在商家付款成功，但是之後賣家因為缺貨/停產等等問題導致無法出貨，而必須取消訂單，這樣我的回饋不成立嗎？ |
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A：因為有閑的上架規範，如果是賣家上架中並設定可以購買的產品，經過買家下單付款成立，就必須由賣家全權負責。在這樣的精神之下，所有因為賣家缺貨及停產…….等總總導致消費回饋不成立的因素，都不在有閑負責的範疇。如發生此類情形，請與賣家商討如何補償。 |
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Q5：什麼是beanfun！零用金帳戶啊？ |
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A：您一定是新來的…….錯過好多被錢砸的機會，傳送門在此 http://t.cn/EqkTlCU
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下載完beanfun！後註冊綁定手機及email，別忘記按下首頁的【購物】同意訂閱唷！ |
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Q6：賣家可不可以隨便取消我的訂單嗎？如果我不小心按到退貨怎麼辦？ |
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A：賣家當然不可以隨便取消您的訂單啊！在有閑交易需要買家先提出退貨申請，並經過賣家溝通確認後，才可以執行退貨程序。如果你不小心按到退貨，請趕快用敲敲話或者電話跟賣家聯繫，請賣家幫你取消退貨。 |
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Q7：活動時間內如果我使用橘子支付付款成功後又取消，之後再下單，這樣也符合標準嗎 ？ |
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A：可以的唷！假設您在2/15 12:00使用橘子支付第1筆結帳1,900元，2/15 14:00又使用同一橘子支付帳戶第2筆結帳3,000元，最後將第1筆退貨，有閑就回饋您第2筆的消費回饋；假如您2筆都沒有退貨，那有閑就以第1筆成功的訂單回饋零用金。 |
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Q8：如果我在購物時有使用到即將到期的零用金，之後因為退貨導致零用金期限到期，還會退回來嗎？ |
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A：退貨成立但零用金如已過期就不再返還，所以如果過期了您就辜負有閑的美意了。再來，申請退貨也是要先請賣家同意後辦理，請先跟賣家確認好可以即時辦理比較保險唷，避免影響到您的權利！ |
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